Контактный центр предлагает юридические и социальные консультации и поддержку людям, пребывание которых в Швейцарии небезопасно (просителям убежища, лицам, получившим отказ в предоставлении убежища). Мы информируем, консультируем и сопровождаем их в ходе процедур предоставления убежища и иммиграции. Мы обеспечиваем юридическое представительство, пишем заявления и жалобы и выступаем за защиту прав мигрантов.
Наш контактный центр является низкопороговым, а консультации предоставляются бесплатно.

Когда?
Каждый понедельник с 14:00 до 17:00
Каждый четверг с 9:00 до 11:30 утра
Где?
Quartiergasse 12, 3013 Bern

Вы можете прийти в эти дни без предупреждения и обсудить с нами свои проблемы. Консультационный центр закрыт в официальные государственные праздники.

Мы предоставляем консультации на немецком, английском, французском, персидском и русском языках. Мы можем организовать перевод на арабский, турецкий, испанский, португальский, тигринийский и итальянский языки. Для других языков мы просим вас взять с собой сопровождающего, который сможет переводить для вас. Если это невозможно, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по электронной почте.

Пожалуйста, возьмите с собой все документы, например, решения о предоставлении убежища или суда, другие официальные документы и прочие важные бумаги, связанные с вашим запросом, чтобы мы могли обработать ваш запрос как можно быстрее.

Поскольку многие люди пользуются нашей консультационной службой, вам придется подождать.